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转错了账 还可以“追回来”

根据“央行261号文”新规,自12月1日起,客户在民生银行ATM进行转账时,除向本人同行账户转账外,其他个人转账都会在受理24小时后再办理资金转出。
 
“在我行受理后的24小时内,客户如果发现转账错误或不想转账了,可以通过我行95568电话银行或网点柜台申请撤销处理,以防止客户因一时疏忽而造成的资金损失。”民生银行汕头分行有关负责人表示,如果客户事后发现“转错了账”,还可以“追回来”,即在24小时内向该行申请撤销转账,从而避免资金损失。
 
为此,民生银行汕头分行还对ATM自助银行界面进行了升级改造,以便更有效地提示客户防范资金安全。在客户选择“转账”功能后,ATM界面出现这样的文字提示——通过ATM转账(本人同行账户间转账除外),发卡行在受理转账24小时后办理资金转出。在发卡行受理转账后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。
 
与此同时,在客户完成转账交易后,在打印的凭条上也会有相应文字提示——该笔业务为延时转账,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。
 
“客户可以根据实际需求,自行选择资金到账方式和时间,不会影响转账等金融服务需求。”民生银行汕头分行有关人员介绍说,个人转账并非ATM机一个渠道。如果想更快到账,可以选择柜台、网上银行、手机银行等渠道办理。
 
也就是说,单位和个人可根据实际需求自行选择资金到账方式和时间——对于急需资金的,可以选择实时到账;对于不太紧急的资金需求,可以选择普通到账或次日到账。
 
“ATM机24小时到账这项规定,不会对转账造成很大影响。”民生银行汕头分行有关人士表示,该行一直秉持“为民而生,与民共生”的使命,将以此为契机,不断加大创新力度,努力为广大客户提供更便捷、更安全的金融服务。
 
(吴小延林爱萍)
(责任编辑:李昂)
发表日期:2016年12月27日 来源:汕头都市报

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